思維是表達(dá)的前提,，律師是以專業(yè)表達(dá)為生的職業(yè),，講座中，吳晶律師以幾個(gè)簡(jiǎn)單有趣的小視頻為大家引入表達(dá),、溝通的重要性,。隨后，吳晶律師從溝通的重要性與必要性,、溝通的流程與方式,、案件全過程中的溝通處理三個(gè)方面進(jìn)行了分享，吳晶律師提到,，扎實(shí)的法律功底,、優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)是提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的基礎(chǔ)，與客戶,、辦案等人員有效溝通是提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的方法,，律師要通過基本溝通，了解案件情況,，初步獲取客戶需求,；通過深入溝通,，分析案件情況，真正的掌握客戶需求,。同時(shí),，在與客戶溝通時(shí)，更要學(xué)會(huì)傾聽,，學(xué)會(huì)傾聽才能做到有效回答,。

吳晶律師強(qiáng)調(diào)，良好的服務(wù)=技能性服務(wù)+態(tài)度性服務(wù),，希望日后每位律師都可以多注意自己的表達(dá)方式,、表達(dá)技能，提高自己的語言表達(dá)與溝通交流能力,。

這是一場(chǎng)理論與實(shí)務(wù)并存的知識(shí)盛宴,，與會(huì)律師紛紛表示，將積極學(xué)習(xí)溝通的技巧與方式,，掌握客戶的心理,，提升與客戶溝通交流的能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),。

深耕專業(yè),，精學(xué)不怠。本次講座進(jìn)一步提升了律師法律服務(wù)能力和執(zhí)業(yè)水平,。未來,，盈科呼和浩特律所也將持續(xù)開展系列講座培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)律所專業(yè)化建設(shè),，為青年律師搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái),，提升律師執(zhí)業(yè)技能和水平，為打造精英律師積極賦能,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì),、高效的法律服務(wù)保障。