數(shù)智化發(fā)展部石永玲深入淺出地剖析了接待客戶時的關(guān)鍵要素,。她表示“專業(yè)”與“真誠”是贏得客戶信賴不可或缺的兩大支柱,。一方面，具備深厚專業(yè)知識背景及豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)人士能夠給客戶留下深刻印象,；另一方面,，客戶思維是至關(guān)重要的一環(huán)，要從呵護角度出發(fā),，站在消費者立場上思考問題,，真正了解他們內(nèi)心深處的愿望與顧慮，深入理解和把握客戶的需求,、期望和痛點,，要構(gòu)建客戶信任的基礎(chǔ)。保持開放透明的態(tài)度,，并始終以客戶利益為先,，則有助于進一步鞏固雙方間的互信關(guān)系，從而實現(xiàn)雙贏的局面,。她還通過分享個人經(jīng)歷強調(diào)了在日常工作中運用這些原則的重要性,。

最后，兩部門成員就如何通過不同平臺吸引案源以促進律所創(chuàng)收和發(fā)展進行了討論,。

通過本次培訓(xùn),，客戶管理部與數(shù)智化發(fā)展部成員就如何提高客戶法律服務(wù)質(zhì)量有了更深刻的了解，接下來,，盈科呼和浩特律所繼續(xù)堅持“以客戶為導(dǎo)向”的發(fā)展戰(zhàn)略,，積極應(yīng)對法律服務(wù)市場變化，為律師專業(yè)發(fā)展,、打造專業(yè)品牌高效賦能,，為盈科呼和浩特律所高質(zhì)量發(fā)展增效賦能。